장비 이름과 설치 시기, 문제가 발생한 시간과 화면의 오류 내용을 모아보세요. 전원·통신·설비 상태 중 무엇을 확인했는지도 함께 알려주면 좋습니다.
직접 접근하기 위험한 전기 설비는 임의로 열거나 조작하지 않습니다. 점검과 공사는 해당 자격과 안전 절차를 갖춘 담당자의 범위에서 진행해야 합니다.
보증과 기존 계약, 교체 부품의 조건을 확인한 뒤 수리 범위를 협의합니다. 원격 화면 조회가 모든 고장의 진단과 해결을 뜻하지는 않습니다.
자료·이미지 안내
설치할 건물의 위치와 지붕 형태, 사용 목적을 먼저 정리합니다. 건축 도면과 최근 전기 사용 자료가 있다면 함께 준비해주세요.
발전량은 설비가 생산한 전력의 양이고 절감 효과는 실제 사용·계약·정산 조건의 영향을 받습니다. 목적과 계산 기준을 구분해야 합니다.
